Hướng dẫn sửa lỗi máy in không in được trên Windows 11

Máy in không dùng được trên Windows 11 là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Dù bạn đang làm việc hay học tập, việc không thể in ấn tài liệu có thể gây ra nhiều phiền toái. Trong bài viết này, Toshiba Thiên Bang sẽ hướng dẫn sửa lỗi máy in không in được trên Windows 11 một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tìm hiểu về lỗi máy in không in được trên Windows 11

Khi nâng cấp lên Windows 11 nhiều người dùng gặp phải tình trạng máy in không hoạt động bình thường. Các triệu chứng có thể bao gồm máy in không nhận lệnh in, không xuất hiện trong danh sách thiết bị, hoặc báo lỗi khi cố gắng in. Hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này hiệu quả hơn.

Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi

Trình điều khiển

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến máy in không in được trên Windows 11 là do trình điều khiển (driver) của máy in không tương thích hoặc đã lỗi:

• Trình điều khiển cũ hoặc không tương thích: Máy tính cần có trình điều khiển phù hợp để giao tiếp với máy in. Nếu bạn đang sử dụng trình điều khiển cũ hoặc không tương thích với Windows 11, máy in có thể không hoạt động.
• Trình điều khiển bị lỗi: Đôi khi, trình điều khiển máy in có thể bị lỗi do virus, phần mềm độc hại hoặc cài đặt hệ thống không chính xác.

Để khắc phục:

Kiểm tra và cập nhật driver:

• Mở “Device Manager” (Quản lý thiết bị) từ menu Start.
• Tìm đến mục “Printers” (Máy in) và nhấp chuột phải vào máy in của bạn, chọn “Update driver” (Cập nhật driver).
• Bạn cũng có thể truy cập trang web của nhà sản xuất máy in, tìm và tải xuống driver mới nhất cho máy in tương thích với Windows 11.

Cài đặt lại driver:

• Nếu việc cập nhật không giải quyết được vấn đề, hãy thử gỡ bỏ driver cũ và cài đặt lại driver mới nhất.

Cài đặt

Các cài đặt sai lệch hoặc máy in chưa được đặt làm máy in mặc định cũng có thể là nguyên nhân khiến máy in không hoạt động.

• Cài đặt máy in chưa chính xác: Máy in cần được cài đặt và cấu hình chính xác để hoạt động với Windows 11.
• Máy in chưa được đặt làm máy in mặc định: Windows 11 chỉ có thể in trên một máy in mặc định.

 Để khắc phục:

Kiểm tra cài đặt máy in:

• Vào “Settings” (Cài đặt) > “Devices” (Thiết bị) > “Printers & scanners” (Máy in và máy quét).
• Đảm bảo rằng máy in của bạn được đặt làm máy in mặc định.

Kiểm tra kết nối:

• Đảm bảo rằng máy in của bạn được kết nối đúng cách với máy tính, qua cổng USB hoặc mạng Wifi.
• Thử kết nối máy in với một cổng USB khác hoặc kiểm tra kết nối mạng để đảm bảo không có vấn đề gì.

Lỗi phần mềm

Đôi khi, lỗi phần mềm hoặc hệ thống có thể gây ra các vấn đề về in ấn:

• Virus hoặc phần mềm độc hại: Virus và phần mềm độc hại có thể can thiệp vào quá trình in ấn.
• Lỗi phần mềm hệ thống: Lỗi phần mềm hệ thống Windows 11 cũng có thể gây ra lỗi máy in.

Các bước khắc phục bao gồm:

Khởi động lại máy tính:

• Đôi khi, chỉ cần khởi động lại máy tính để giải quyết các xung đột phần mềm tạm thời.

Cập nhật Windows 11:

• Kiểm tra các bản cập nhật hệ điều hành và cài đặt tất cả các bản vá mới nhất từ Microsoft. Điều này có thể bao gồm các bản sửa lỗi cho hệ thống in ấn.

Sử dụng công cụ khắc phục sự cố của Windows:

• Windows 11 cung cấp công cụ Troubleshooter (Khắc phục sự cố) cho máy in. Truy cập “Settings” > “Update & Security” (Cập nhật & Bảo mật) > “Troubleshoot” (Khắc phục sự cố) > “Additional troubleshooters” (Các trình khắc phục sự cố khác) và chọn “Printer” (Máy in).

Lỗi phần cứng

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, có thể nguyên nhân đến từ phần cứng của máy in hoặc dây cáp kết nối bị hỏng:

• Cáp kết nối bị hỏng: Cáp kết nối máy in với máy tính bị hỏng hoặc lỏng có thể khiến máy in không hoạt động.
• Lỗi phần cứng máy in: Lỗi phần cứng bên trong máy in cũng có thể gây ra sự cố in ấn.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra cáp kết nối: Đảm bảo rằng cáp kết nối máy in với máy tính được kết nối đúng cách và không bị hỏng.
• Thử kết nối với máy tính khác: Nếu có thể, hãy thử kết nối máy in với máy tính khác để kiểm tra xem lỗi có do máy in hay do máy tính gây ra.

Một số mẹo để tránh lỗi Windows 11 không nhận máy in

Dưới đây là một số mẹo để giúp bạn tránh gặp lỗi máy in không in được trên Windows 11:

• Sử dụng cáp kết nối thay vì kết nối Wifi: Kết nối Wifi có thể không ổn định và dễ bị gián đoạn, do đó, hãy sử dụng cáp kết nối USB hoặc Ethernet để kết nối máy in với máy tính whenever possible.
• Khởi động lại máy tính và máy in thường xuyên: Khởi động lại máy tính và máy in có thể giúp giải quyết một số lỗi tạm thời và cải thiện hiệu suất hoạt động.
• Tháo và cắm lại cáp kết nối: Việc tháo và cắm lại cáp kết nối có thể giúp loại bỏ bụi bẩn và đảm bảo kết nối chắc chắn giữa máy tính và máy in.
• Kiểm tra nguồn điện: Đảm bảo rằng máy in được cắm vào ổ điện và bật nguồn.
• Cài đặt phần mềm in ấn mới nhất: Phần mềm in ấn mới nhất có thể bao gồm các bản vá lỗi và cải tiến giúp khắc phục sự cố máy in.

Lỗi máy in không in được trên Windows 11 có thể do nhiều nguyên nhân gây ra, nhưng bạn có thể khắc phục hầu hết các lỗi này bằng cách thực hiện các biện pháp khắc phục được đề cập trong bài viết này. Hy vọng hướng dẫn sửa lỗi máy in không in được trên Windows 11 trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi trên máy in.