Quy định và hình thức thanh toán:

– Thanh toán bằng tiền mặt

– Chuyển khoản:

+ Tên TK: Công Ty TNHH TM DV XNK Thiên Băng

+ Số TK: 1190 0000 6183

+ Ngân Hàng TMCP Công Thương VN CN3 TP.HCM

Chính sách vận chuyển:

– Trong phạm vi thành phố: Vận chuyển tận nơi miễn phí

– Phạm vi ngoài thành phố: Giao miễn phí đến chành xe theo yêu cầu của khách hàng

Chính sách bảo hành: 

– Kể từ khi hai bên ký vào biên bản giao nhận và nghiệm thu máy, việc bảo hành sẽ được thực hiện theo điều kiện sau:

+ Bảo hành  tận nơi và miễn phí cho khách sử dụng 01 năm Hoặc 100.000 bản (tùy điều kiện nào đến trước thì hết)

+ Bảo trì 01 năm

– Chế độ bảo hành sẽ chấm dứt trong các trường hợp sau:

+ Khách hàng tự ý tháo lắp máy, thay đổi linh kiện, sử dụng mực mà không do công ty cung cấp và thực hiện.

+ Khách hàng không thực hiện đúng và đầy đủ các quy chuẩn kỹ thuật, các nguyên tắc vận hành máy theo hướng dẫn.

+ Khách hàng sử dụng nguồn điện hoặc máy phát điện không đảm bảo chỉ số điện thế ghi trên máy.

+ Không chịu trách nhiệm bảo hành trong trường hợp máy bị hư hỏng do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt…)

Chính sách đổi trả và hoàn tiền:

– Trong trường hợp máy vận hành không tốt hoặc trong thời gian bảo hành máy mà xảy ra sự cố kỹ thuật do lỗi thiết kế và không sửa chữa được thì sẽ đổi máy mới cho khách hàng miễn phí.