Các lỗi thường gặp trên máy photocopy và cách khắc phục

Máy photocopy là một thiết bị văn phòng không thể thiếu trong mọi công ty, doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, máy photocopy thường xuyên gặp phải một số lỗi khiến công việc bị gián đoạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu các lỗi trên máy photocopy và hướng dẫn cách khắc phục để máy hoạt động trơn tru, hiệu quả hơn.

Các lỗi thường gặp về chất lượng bản photo

Bản photo bị mờ, không rõ nét

Bản photo bị mờ, không rõ nét là một lỗi thường gặp trên máy photocopy. Nguyên nhân có thể do mực in bị thiếu hoặc hết, kính sao chụp bị bẩn, cuộn sấy bị hỏng. Hoặc do cài đặt độ tương phản không phù hợp hoặc tài liệu gốc đã bị mờ, nhòe. Để khắc phục, bạn cần kiểm tra và xử lý các vấn đề này như thay mực mới, vệ sinh kính, thay cuộn sấy. Kết hợp điều chỉnh độ tương phản hoặc sử dụng tài liệu gốc rõ nét hơn.

Bản photo bị sọc đen, vệt đen

Bản photo bị sọc đen, vệt đen là các lỗi thường gặp trên máy photocopy do cuộn nhám bị bẩn hoặc hỏng, thùng đựng mực bị dính bẩn, lăn truyền mực bị bám bẩn hoặc kính sao chụp bị xước/vệt bẩn gây ra. Để khắc phục, cần thay thế hoặc vệ sinh làm sạch các bộ phận như cuộn nhám, thùng đựng mực, lăn truyền mực và kính sao chụp.

Bản photo bị lem mực, dính mực

Bản photo bị lem mực, dính mực là tình trạng khá phổ biến trên máy photocopy. Nguyên nhân chủ yếu là do hệ thống truyền mực bị tràn, rò rỉ hoặc lăn truyền mực bị kẹt, không hoạt động đúng làm mực dính vào giấy. Để khắc phục, kiểm tra và vệ sinh thường xuyên các bộ phận liên quan đến truyền mực như thùng đựng mực, lăn truyền mực, cuộn sấy để đảm bảo mực được truyền và sấy đều lên giấy.

Các lỗi thường gặp về chức năng hoạt động

Máy photo không khởi động được

Máy photocopy không khởi động được là lỗi khá nghiêm trọng. Nguyên nhân có thể do nguồn điện bị ngắt, dây nguồn bị lỏng hoặc hỏng, board mạch chính bị lỗi hoặc phần mềm điều khiển gặp sự cố. Trường hợp này, bạn cần kiểm tra kết nối nguồn điện, thay thế dây nguồn mới nếu cần. Đồng thời liên hệ nhà cung cấp để được hỗ trợ về phần cứng và phần mềm máy.

Máy photo bị kẹt giấy

Máy photocopy bị kẹt giấy là lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp phải. Nguyên nhân có thể do giấy bị cong, gấp khúc hoặc chất lượng giấy kém làm giấy dễ bị rách và kẹt lại trong máy. Để khắc phục, bạn cần tháo toàn bộ giấy bị kẹt ra khỏi máy một cách cẩn thận, đồng thời kiểm tra và loại bỏ mảnh giấy rách còn sót lại trong máy. Ngoài ra, nên sử dụng loại giấy chất lượng tốt và đúng tiêu chuẩn để tránh gặp lỗi này.

Máy photo không scan được

Máy photocopy không scan được là lỗi khá phổ biến xảy ra với chức năng scan. Nguyên nhân có thể do kính scan bị bẩn, bị xước làm ảnh hưởng đến quá trình quét ảnh, hoặc lỗi phần mềm, driver scan bị hỏng. Để khắc phục, bạn cần vệ sinh kĩ kính scan, cập nhật hoặc cài đặt lại driver scan mới nhất. Nếu vẫn không được, hãy liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ kỹ thuật.

Máy photo không photocopy được hai mặt

Máy photocopy không photocopy được hai mặt là lỗi liên quan đến chức năng in hai mặt giấy. Nguyên nhân có thể do chế độ lật giấy bị kẹt hoặc hư hỏng, gây cản trở quá trình lật giấy khi in mặt sau. Hoặc do thiếu giấy trong khay nạp giấy dành cho chế độ in hai mặt. Để khắc phục, bạn cần kiểm tra và thay thế linh kiện lật giấy nếu hư hỏng, đồng thời đảm bảo khay nạp giấy in hai mặt luôn đủ giấy.

Các lỗi báo trên màn hình

Các lỗi báo trên màn hình máy photocopy thường là:

• Lỗi mã lỗi như E1, E2, C2 biểu hiện cho các vấn đề khác nhau như kẹt giấy, hỏng phần cứng, mực in bị hết…
• Báo lỗi liên quan đến khay giấy như “Hết giấy”, “Giấy bị kẹt” yêu cầu nạp giấy hoặc lấy giấy kẹt ra.
• Báo lỗi mực in như “Hết mực đen”, “Mực còn ít” cần thay mực mới.
• Báo lỗi liên quan bộ nhớ đầy hoặc không đủ dung lượng cho tác vụ scan, copy.
• Báo lỗi kết nối mạng của chức năng in mạng.

Biện pháp phòng ngừa các lỗi trên máy photocopy

Để phòng ngừa các lỗi thường gặp trên máy photocopy, bạn nên:

• Bảo dưỡng, vệ sinh máy định kỳ để loại bỏ bụi bẩn, kiểm tra các bộ phận chính.
• Thay thế vật tư như mực, cuộn sấy, lăn truyền mực định kỳ.
• Sử dụng giấy in đúng loại và chất lượng tốt để tránh kẹt, lem mực.
• Cập nhật phần mềm, driver mới nhất để đảm bảo máy hoạt động tối ưu.
• Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng, tuân thủ khuyến cáo của nhà sản xuất.
• Lắp đặt máy ở vị trí thông thoáng, tránh nơi bụi bẩn, ẩm ướt.

Máy photocopy thường gặp các lỗi như bản photo mờ, lem mực, kẹt giấy, không scan/copy được hoặc hiển thị mã lỗi. Để khắc phục và phòng ngừa, cần vệ sinh máy thường xuyên, thay thế vật tư đúng hạn, sử dụng giấy chất lượng tốt, cập nhật phần mềm và tuân thủ hướng dẫn sử dụng. Nếu gặp các lỗi thường gặp trên máy photocopy trên, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi ngay lập tức!