Nguyên nhân máy photocopy không lên nguồn – Khắc phục ra sao ?

Theo khảo sát của IDC năm 2024, hơn 60% sự cố văn phòng liên quan đến thiết bị in ấn đều bắt nguồn từ nguồn điện. Trong đó, tình trạng máy photo không lên nguồn là vấn đề thường gặp nhất. Vậy đâu là dấu hiệu, nguyên nhân và cách xử lý khi rơi vào tình huống này? Bài viết dưới đây từ Toshiba Thiên Băng sẽ giúp bạn hiểu rõ và có giải pháp phù hợp.

Các dấu hiệu máy photocopy không lên nguồn

Máy không có bất kỳ phản hồi nào

Một trong những dấu hiệu dễ nhận thấy nhất là máy hoàn toàn im lặng, không có đèn sáng hay âm thanh khi nhấn nút nguồn. Tình huống này khiến nhiều người dùng nhầm lẫn rằng thiết bị đã hỏng nặng. Thực tế, đây có thể chỉ là lỗi kết nối điện hoặc công tắc chưa được bật.

Máy có đèn nhưng không khởi động

Trong một số trường hợp, đèn báo vẫn sáng nhưng hệ thống không vận hành. Điều này thường xảy ra khi bộ nguồn gặp trục trặc hoặc máy đang ở chế độ tiết kiệm năng lượng. Người dùng có thể nhầm tưởng máy photo không lên nguồn, nhưng thật ra điện đã vào máy.

Máy dừng đột ngột khi đang vận hành

Đang sử dụng nhưng máy tắt ngang cũng là dấu hiệu cảnh báo quan trọng. Nếu tình trạng này lặp lại nhiều lần, nguy cơ hỏng bộ nguồn hoặc bo mạch điều khiển là rất cao. Khi đó, giải pháp kiểm tra chuyên sâu là cần thiết để tránh hỏng hóc nặng hơn.

Các nguyên nhân thường gặp làm máy photocopy không lên nguồn

Nguồn điện và dây cắm không ổn định

Một lý do phổ biến khiến máy photo không lên nguồn là dây nguồn bị lỏng hoặc hư hỏng. Ngoài ra, ổ điện yếu hoặc chập chờn cũng gây ra hiện tượng mất nguồn đột ngột. Người dùng nên thử đổi ổ khác hoặc thay dây mới để loại trừ nguyên nhân này.

Công tắc nguồn tắt hoặc bị kẹt

Máy photocopy thường có cả công tắc chính và phụ. Nếu công tắc phía sau chưa bật, máy sẽ không khởi động dù đã nhấn nút trước mặt. Trường hợp công tắc bị kẹt, người dùng không nên cố ấn mạnh mà cần kiểm tra kỹ.

Chế độ tiết kiệm điện được kích hoạt

Không ít người nhầm lẫn giữa tình trạng Sleep Mode và lỗi nguồn. Khi ở chế độ này, máy sẽ tắt gần như toàn bộ hoạt động để tiết kiệm điện năng. Chỉ cần nhấn một phím bất kỳ, máy sẽ khởi động lại trong vài giây.

Lỗi do kẹt giấy hoặc thiếu mực

Một số thiết bị được lập trình ngắt hoạt động khi có giấy kẹt hoặc khay giấy trống. Đây là tính năng bảo vệ giúp tránh hỏng bộ phận kéo giấy và trục lăn. Nếu không chú ý, người dùng sẽ tưởng rằng máy photo không lên nguồn.

Lỗi hiển thị trên màn hình

Có những tình huống điện vẫn vào nhưng màn hình không sáng, gây hiểu lầm là máy tắt nguồn. Nguyên nhân thường do board điều khiển màn hình bị hỏng. Đây là lỗi kỹ thuật phức tạp, cần sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên.

Cách kiểm tra nhanh tại văn phòng

Kiểm tra dây cắm và ổ điện

Bước đầu tiên luôn là kiểm tra dây kết nối và ổ cắm. Đảm bảo rằng dây không bị đứt, ổ điện còn hoạt động và công tắc ở trạng thái ON. Nếu thay ổ khác mà máy photo không lên nguồn, có thể loại bỏ nguyên nhân điện.

Bật cả công tắc trước và sau

Nhiều dòng máy được thiết kế với hai nút nguồn. Việc chỉ bật một nút khiến máy không khởi động được, dù có điện. Vì vậy, người dùng nên chú ý bật cả hai để máy hoạt động bình thường.

Thoát khỏi chế độ ngủ

Máy đang ở trạng thái tiết kiệm điện sẽ không phản hồi ngay. Khi nhấn một nút chức năng, máy cần vài giây để khởi động trở lại. Đây là điểm dễ nhầm lẫn khi đánh giá tình trạng máy photo không lên nguồn.

Bổ sung giấy và mực in

Khi khay giấy trống hoặc mực đã hết, máy sẽ ngắt để tránh sự cố. Người dùng nên kiểm tra lại vật tư tiêu hao trước khi cho rằng máy hỏng. Việc bổ sung đầy đủ thường giúp máy hoạt động lại ngay.

Xử lý giấy kẹt đúng cách

Giấy mắc trong bộ phận kéo cũng khiến hệ thống ngừng vận hành. Trước khi gỡ, cần tắt nguồn để bảo vệ các chi tiết bên trong. Sau đó, kiểm tra lại toàn bộ khay để chắc chắn không còn sót giấy vụn.

Các lỗi kỹ thuật phức tạp (cần kỹ thuật viên)

Có nhiều lỗi phức tạp chỉ kỹ thuật viên mới xử lý được:

• Hỏng bộ nguồn (PSU): Là nguyên nhân khiến máy “chết” hoàn toàn.
• Bo mạch điều khiển hỏng: Khi lỗi, máy treo, khởi động lại liên tục hoặc màn hình trắng.
• Cầu chì cháy: Ngắt nguồn đột ngột, khiến thiết bị không hoạt động.
• Lỗi card kết nối, ổ cứng: Làm máy lên nguồn nhưng không in được.
• Phát sinh hiện tượng nguy hiểm: Mùi khét, khói, tiếng nổ nhỏ — cần ngắt điện ngay.

Những lỗi này nếu tự xử lý có thể gây chập mạch, cháy nổ. Do đó, với tình trạng máy photo không lên nguồn nghiêm trọng, bạn nên gọi kỹ thuật viên.

Khắc phục và cách phòng ngừa được sử dụng khi máy photo không lên nguồn

Biện pháp khắc phục cơ bản

Người dùng có thể bắt đầu từ việc kiểm tra dây điện, công tắc và sleep mode. Tiếp theo, thử nạp giấy, bổ sung mực và gỡ giấy kẹt. Các bước này đơn giản nhưng giúp loại trừ nhanh nhiều nguyên nhân.

Phòng ngừa bằng bảo trì định kỳ

Để hạn chế tình trạng máy photo không lên nguồn, cần vệ sinh máy thường xuyên. Việc thay thế linh kiện mòn kịp thời và bảo trì định kỳ sẽ giúp thiết bị hoạt động bền bỉ. Ngoài ra, đặt máy ở nơi thoáng mát cũng là cách kéo dài tuổi thọ.

Tăng độ ổn định nguồn điện

Nguồn điện chập chờn là nguyên nhân lớn dẫn đến lỗi mất nguồn. Sử dụng ổ cắm tiếp đất và bộ ổn áp giúp đảm bảo dòng điện ổn định. Đây là biện pháp phòng ngừa hiệu quả cho các thiết bị văn phòng.

Đào tạo người sử dụng

Nhân viên cần được hướng dẫn thao tác đúng để giảm rủi ro. Việc biết cách nhận diện dấu hiệu bất thường sẽ giúp xử lý kịp thời. Đồng thời, điều này còn giảm chi phí bảo trì trong dài hạn.

Khi nào nên gọi hỗ trợ khi máy photocopy không lên nguồn ?

Sau khi kiểm tra cơ bản vẫn không hoạt động

Nếu đã thử mọi bước đơn giản nhưng máy vẫn im lặng, bạn cần liên hệ kỹ thuật. Lúc này, máy photo không lên nguồn nhiều khả năng do linh kiện hỏng. Việc tự ý mở máy có thể khiến sự cố nặng hơn.

Khi xuất hiện dấu hiệu nguy hiểm

Mùi khét, khói hoặc tiếng nổ nhỏ là cảnh báo nghiêm trọng. Ngay khi gặp tình huống này, hãy ngắt nguồn và gọi kỹ thuật viên. Đây là bước đảm bảo an toàn cho cả người dùng lẫn thiết bị.

Khi máy báo lỗi đặc biệt

Một số dòng máy hiển thị thông báo “Call Service Center”. Đây là tín hiệu cho thấy máy cần được kiểm tra chuyên sâu. Người dùng không nên cố gắng khởi động lại nhiều lần để tránh hỏng mạch.

Toshiba Thiên Băng – chuyên cung cấp và cho thuê máy photocopy giá tốt

Toshiba Thiên Băng là đơn vị uy tín chuyên cung cấp, cho thuê và bảo trì máy photocopy. Chúng tôi không chỉ xử lý các lỗi máy photo không lên nguồn, mà còn mang đến giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, linh kiện chính hãng và dịch vụ tận nơi nhanh chóng, chúng tôi cam kết đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Lựa chọn Toshiba Thiên Băng, bạn sẽ yên tâm về chất lượng và chi phí hợp lý cho văn phòng của mình.

Tình trạng máy photo không lên nguồn tuy quen thuộc nhưng lại gây nhiều bất tiện trong công việc hằng ngày. Việc nắm rõ dấu hiệu và nguyên nhân sẽ giúp bạn chủ động hơn trong xử lý sự cố. Nếu gặp lỗi phức tạp, việc gọi kỹ thuật viên là cách an toàn và tiết kiệm nhất. Đồng hành cùng đó, Toshiba Thiên Băng luôn sẵn sàng hỗ trợ, mang đến giải pháp nhanh chóng và bền vững cho doanh nghiệp.