Lỗi máy in in ra giấy trắng: 5 nguyên nhân và cách khắc phục

Khi sử dụng máy photocopy, một trong những sự cố phổ biến mà bạn có thể gặp phải là lỗi máy photocopy in ra giấy trắng thay vì sao chép nội dung mong muốn. Điều này có thể gây khó chịu và làm gián đoạn công việc của bạn. 

Tuy nhiên, đừng lo lắng! Có một số giải pháp đơn giản để khắc phục tình trạng này. Hãy cùng Toshiba Thiêng Băng tìm hiểu những bước đầu tiên để giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Máy photocopy in ra giấy trắng do đâu?

Máy photocopy in ra giấy trắng có thể do một số nguyên nhân sau đây:

Mực in hết hoặc cạn: Một trong những nguyên nhân chính gây ra trường hợp này là mực in trong máy photocopy đã hết hoặc cạn. Kiểm tra mức mực và thay thế nếu cần thiết.

Trống in bẩn: Trống in trong máy photocopy có thể bị bẩn hoặc mờ, gây ra hiện tượng in ra giấy trắng. Vệ sinh trống in bằng cách sử dụng bộ vệ sinh được cung cấp bởi nhà sản xuất hoặc theo hướng dẫn của máy.

Máy photocopy cần được nạp giấy: Đôi khi, máy photocopy cần được nạp giấy mới để in sao chép. Hãy đảm bảo rằng máy có đủ giấy và giấy được đặt chính xác trong khay giấy.

Bộ trình điều khiển máy in lỗi: Nếu máy photocopy gặp sự cố về phần cứng hoặc phần mềm, điều này có thể gây ra việc in ra giấy trắng. Kiểm tra các thông báo lỗi trên màn hình điều khiển và thử khởi động lại máy.

Thiết lập sai chế độ in: Đôi khi, thiết lập chế độ in trên máy photocopy có thể bị thiếu sót hoặc không đúng. Xem xét lại các cài đặt chế độ in như độ phân giải, độ sáng, hay chế độ màu/đen trắng để đảm bảo chúng phù hợp với yêu cầu của bạn.

Vấn đề về kết nối: Nếu máy photocopy được kết nối với máy tính hoặc mạng, vấn đề về kết nối có thể gây ra lỗi in ra giấy trắng. Kiểm tra kết nối và đảm bảo rằng mọi thiết lập đúng và ổn định.

Cách khắc phục lỗi máy photocopy in ra giấy trắng

Để khắc phục lỗi máy photocopy in ra giấy trắng, bạn có thể thực hiện các giải pháp sau đây:

Thêm mực in vào hộp

Kiểm tra mức mực trong hộp mực của máy photocopy. Nếu mực đã hết hoặc cạn, hãy thay thế bằng hộp mực mới. Đảm bảo mực được thêm đúng cách và theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Thay trục từ mới

Trục từ trong máy photocopy có thể bị mòn hoặc hỏng, gây ra hiện tượng in ra giấy trắng. Thay thế trục từ mới để đảm bảo hoạt động tốt của máy photocopy.

Thường xuyên kiểm tra hộp mực

Đảm bảo rằng bạn kiểm tra định kỳ mức mực trong hộp và nạp mực mới khi cần thiết. Điều này giúp tránh tình trạng mực cạn và đảm bảo rằng máy có đủ mực để in sao chép.

Cài driver phù hợp

Kiểm tra xem máy photocopy đã được cài đặt driver (phần mềm điều khiển) phù hợp hay chưa. Đôi khi, cài đặt sai driver hoặc driver lỗi có thể gây ra sự cố in ra giấy trắng. Hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt đúng phiên bản và driver tương thích với máy photocopy của bạn.

Kiểm tra bộ phận đầu phun

• Tắt nguồn máy photocopy và mở khay đầu phun.
• Kiểm tra xem bộ phận đầu phun có bị tắc hay bẩn không.
• Sử dụng bộ vệ sinh được cung cấp bởi nhà sản xuất hoặc theo hướng dẫn, vệ sinh bộ phận đầu phun một cách cẩn thận.
• Đóng khay đầu phun và bật nguồn máy photocopy.
• Kiểm tra xem máy có in ra bình thường hay không.

Mẹo cần biết khi sử dụng máy photocopy

Khi sử dụng máy photocopy, dưới đây là một số mẹo cần biết để đảm bảo hiệu suất và bảo quản máy tốt:

Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng: Hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng của máy photocopy để hiểu cách hoạt động, các chức năng và cách thao tác đúng.

Đặt đúng giấy và cỡ giấy: Sử dụng loại giấy phù hợp và đặt chính xác cỡ giấy trong khay giấy của máy. Điều này giúp tránh việc kẹt giấy và đảm bảo in sao chép chính xác.

Kiểm tra mực in: Đảm bảo rằng hộp mực có đủ mực để thực hiện công việc in sao chép. Kiểm tra định kỳ mức mực và nạp mực mới khi cần thiết.

Vệ sinh định kỳ: Thực hiện việc vệ sinh máy định kỳ để loại bỏ bụi, mực thừa và bẩn từ bên trong và bên ngoài máy. Sử dụng bộ vệ sinh phù hợp được cung cấp bởi nhà sản xuất hoặc theo hướng dẫn.

Tránh quá tải máy: Tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất về công suất và khối lượng in tối đa của máy. Tránh in quá nhiều trang liên tục mà không để máy nghỉ ngơi, để tránh làm nóng máy và làm giảm tuổi thọ của các bộ phận.

Đặt chế độ in phù hợp: Chọn các thiết lập chế độ in phù hợp như độ phân giải, độ sáng, chế độ màu/đen trắng dựa trên yêu cầu của công việc in sao chép.

Điều chỉnh bộ phận đầu phun: Nếu in sao chép bị mờ hoặc không đủ sắc nét, hãy điều chỉnh bộ phận đầu phun để đảm bảo chất lượng in tốt.

Lưu trữ và bảo quản sao chép: Khi in ra sao chép, lưu trữ chúng trong một cách thức phù hợp để tránh bị rách, gãy hoặc bị ảnh hưởng bởi ánh sáng mặt trời hoặc ẩm ướt.

Bảo dưỡng định kỳ: Thực hiện bảo dưỡng định kỳ hoặc kiểm tra bởi nhân viên kỹ thuật để đảm bảo máy hoạt động tốt và kéo dài tuổi thọ của nó.

Liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhân viên kỹ thuật: Nếu gặp vấn đề hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp để được tư vấn và sửa chữa.

Khi máy photocopy in ra giấy trắng, điều này thường cho thấy có một số vấn đề xảy ra. Nếu sau khi kiểm tra những điều trên mà vẫn gặp phải vấn đề lỗi máy photocopy in ra giấy trắng, nên liên hệ với nhân viên kỹ thuật hoặc dịch vụ hỗ trợ của nhà sản xuất để được hỗ trợ và sửa chữa.