Cách khắc phục mã lỗi SC 870 Ricoh chính xác, hiệu quả

Máy photocopy Ricoh được biết đến với tính năng bền bỉ và hiệu suất cao, nhưng trong quá trình sử dụng, không thể tránh khỏi những lỗi phát sinh, trong đó mã lỗi SC 870 ricoh thường khiến người dùng bối rối. Đây là lỗi liên quan đến dữ liệu sổ địa chỉ trên ổ cứng của máy và có thể ảnh hưởng đến quá trình sử dụng nếu không được xử lý kịp thời. Bài viết này, Toshiba Thiên Băng sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục mã lỗi SC 870 trên máy photocopy Ricoh.

Nguyên nhân dẫn tới lỗi SC 870 trên máy photocopy Ricoh

Lỗi SC 870 liên quan đến việc dữ liệu sổ địa chỉ được lưu trữ trên ổ cứng bị hỏng hoặc không thể truy cập bình thường từ bảng điều khiển hoặc mạng. Điều này thường xảy ra khi hệ thống gặp sự cố trong quá trình khởi động hoặc truy cập thông tin. Dưới đây là các nguyên nhân chính gây ra lỗi SC 870 ricoh:

Lỗi phần mềm trong hệ thống

Máy photocopy Ricoh có thể gặp phải lỗi phần mềm khi truy cập dữ liệu từ ổ cứng hoặc bảng điều khiển mạng. Điều này thường xảy ra khi dữ liệu bị lỗi hoặc khi có sự can thiệp vào phần mềm của máy.

Nguồn sổ địa chỉ không nhất quán

Nếu dữ liệu từ các nguồn như máy chủ LDAP, máy chủ gửi hoặc từ chính máy không đồng bộ hoặc bị thay đổi, hệ thống sẽ không thể đọc hoặc ghi dữ liệu một cách chính xác, dẫn đến lỗi SC 870.

Không nhất quán về mã hóa dữ liệu

Khi thực hiện thay thế phần cứng như ổ cứng (HDD) hoặc bộ nhớ NVRAM mà không định dạng lại hoặc không đồng bộ dữ liệu sổ địa chỉ, điều này sẽ dẫn tới sự không nhất quán trong cài đặt mã hóa. Hệ thống sẽ phát hiện ra sự bất thường này và báo lỗi.

Thiết bị lưu trữ bị hỏng hoặc mất dữ liệu tạm thời

Các thiết bị lưu trữ như ổ cứng (HDD) hoặc thẻ nhớ SD có thể bị lỗi hoặc gặp sự cố kỹ thuật. Khi máy không thể truy cập được dữ liệu sổ địa chỉ từ các thiết bị này, nó sẽ báo lỗi SC 870.

Dữ liệu sổ địa chỉ bị hỏng

Trong một số trường hợp, dữ liệu sổ địa chỉ bị hỏng hoặc không thể đọc đúng cách, dẫn đến lỗi khi truy cập từ bảng điều khiển hoặc mạng. Lỗi này thường xuất hiện khi máy vừa khởi động hoặc trong quá trình hoạt động bình thường.

Cách khắc phục tình trạng lỗi SC 870 trên máy Ricoh

Dưới đây là các bước chi tiết để khắc phục mã lỗi SC 870 trên máy photocopy Ricoh. Bạn có thể tự thực hiện các bước này hoặc liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ.

Xóa địa chỉ trong ổ cứng (HDD) bằng mã SP 5846

• Bước 1: Truy cập vào chế độ SP Mode bằng cách nhấn phím “107” và giữ phím “Stop” cho đến khi màn hình chuyển sang chế độ SP.

• Bước 2: Nhập mã SP 5846 và chọn tùy chọn xóa dữ liệu sổ địa chỉ trên ổ cứng.

• Bước 3: Sau khi xóa dữ liệu sổ địa chỉ, hãy nhấn “Execute” để xác nhận. Quá trình này sẽ loại bỏ các dữ liệu sổ địa chỉ cũ khỏi ổ cứng và giải phóng không gian lưu trữ.

Định dạng lại ổ cứng (HDD) bằng mã SP 5832

Sau khi xóa dữ liệu sổ địa chỉ, bước tiếp theo là định dạng lại ổ cứng để khởi tạo lại dữ liệu hệ thống. Điều này giúp đảm bảo rằng dữ liệu mới sẽ được lưu trữ một cách chính xác và không còn gặp lỗi SC 870.

• Bước 1: Vào lại chế độ SP Mode như ở bước trước.
• Bước 2: Nhập mã SP 5832 để bắt đầu quy trình định dạng ổ cứng. Bạn cần chọn các tùy chọn ở bảng chọn bên tay trái của máy Ricoh:

• SP 5832-006 để định dạng toàn bộ dữ liệu sổ địa chỉ và thông tin người dùng.

• SP 5832-007 để định dạng lại phần lưu trữ dữ liệu thư mục.

Lưu ý: Bạn hãy thực hai mã trên với thứ tự lần lượt, nếu bạn thực hiện mã SP 5832-007 thì bạn không cần thực hiện các số 5 – 6 – 7 -8. Ngược lại với mã SP 5832-006 thì bạn không làm các số 9 – 10 – 11 – 12.

• Bước 3: Sau khi lựa chọn, nhấn “Execute” để thực hiện định dạng. Lưu ý rằng quá trình này sẽ xóa tất cả dữ liệu cũ trên ổ cứng.

Thay thế ổ cứng (HDD) nếu cần thiết

Trong trường hợp ổ cứng gặp phải hỏng hóc nghiêm trọng, quá trình định dạng không thể khắc phục lỗi, bạn sẽ cần thay thế ổ cứng mới. Các bước thay thế ổ cứng như sau:

• Bước 1: Tắt máy và tháo ổ cứng cũ ra khỏi máy photocopy Ricoh.
• Bước 2: Gắn ổ cứng mới vào và khởi động lại máy.
• Bước 3: Thực hiện lại quy trình định dạng và khởi tạo dữ liệu như ở bước 2. Điều này sẽ giúp máy hoạt động ổn định với ổ cứng mới.

Khởi động lại máy từ thẻ SD

Khi đã thực hiện các bước trên mà lỗi SC 870 vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể khởi động lại máy từ thẻ SD. Việc khởi động từ thẻ SD sẽ giúp hệ thống làm mới các cấu hình và thiết lập dữ liệu từ đầu.

• Bước 1: Tắt máy và tháo thẻ SD hiện tại.
• Bước 2: Gắn thẻ SD chứa phần mềm khôi phục hệ thống vào máy.
• Bước 3: Khởi động lại máy và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khởi động từ thẻ SD.

Mã lỗi SC 870 trên máy photocopy Ricoh có thể khiến công việc bị gián đoạn và gây phiền toái cho người dùng. Tuy nhiên, khi nắm vững nguyên nhân và áp dụng đúng các phương pháp khắc phục, bạn hoàn toàn có thể giải quyết vấn đề một cách dễ dàng. Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình sửa lỗi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp từ Toshiba Thiên Băng để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả. Cuối cùng, Toshiba Thiên Băng luôn đồng hành cùng bạn trong việc khắc phục lỗi SC 870 trên máy Ricoh.